2010年3月13日 23:19:31  来源：海南经济报

    一年一度的“3·15消费者权益日”临近，海南都有哪些群众关注的投诉热点问题呢?海南经济报记者昨日从省工商局了解到，建设海南国际旅游岛上升为国家战略后，大量热钱涌入海南投资房地产，岛外购房者也明显增多，从而推高海南房价，更引发了许多买房纠纷。在短短不到两个月的时间里，海南省12315指挥中心共接到房地产投诉85宗，成为各类投诉中的热点。

    据省12315指挥中心有关负责人透露，从2009年12月21日——2010年2月20日，省12315指挥中心共接到房地产投诉85宗，其中针对新房买卖与开发商、售楼商之间的纠纷投诉共有71宗，针对二手房交易的投诉9宗，其它投诉5宗。

    这些投诉纠纷主要表现在五个方面。一是房屋质量问题占了投诉类四成，尤其是精装房产品此类现象更甚。

    二是交房时间难以保证：有的开发商根本没有能力将楼盘建设完工，有的甚至一跑了之，甚至遗留下“烂尾楼”问题等待政府解决。

    三是购房定金纠纷：一时间，岛内外、国内外的消费者蜂拥来到海南，有部分购房者甚至没有到海南看房，就匆匆忙忙把购房定金汇到开发商的账户上，为日后产生矛盾埋下了伏笔。

    四是还有一部分房子没有取得验收合格证就交付使用。

    五是业主与物业为收费产生纠纷以及其他一些新问题，占投诉二成。

    专家分析认为，随着国际旅游岛的建设深入，今后一段时间，房产投诉肯定还会居高不下，因此，需要消费者在平时的消费中，睁大眼睛，多个心眼，以免陷入不必要的纠纷之中。