2010年5月18日 14：30  来源：中国金融网

    营业经理直接从事着事中控制，肩负网点核算质量、操作风险控制、反洗钱和风险监控系统的应用、案件防范等工作职责。工行张家口宣化支行从强化营业经理管理入手，促进内部管理水平提升。

    强化营业经理履职意识与能力。进一步明确营业经理授权范围与监督管理职责，要求营业经理严格按照《营业经理工作要点》中的具体要求，认真履行好自身职责，从营业前、营业中、营业终了三个环节加强对业务真实性、合规性以及业务授权的审核力度，针对上级行相关部门及各级检查机构发现的问题、下发的查询等，要求营业经理在规定时间内做好督促、落实和整改工作，严把监督管理关。

    强化对客户经理的动态管理。个人客户经理必须认真履职，严格执行《个人客户经理十不准》要求，不得直接办理任何结算业务；二级支行和网点做好本部门个人客户经理的日常管理，通过召开联络会议等方式，加强对客户经理的动态管理；定期对营业经理轮换岗位，并实行岗前培训,使营业经理队伍始终保持着较高的执业水平,强化内部管理是防范风险的有效手段，而营业经理在加强网点的会计核算管理过程中起到主要作用,该行通过加强对营业经理的管理，提升了内部管理水平，保障日常业务的安全运营。

    强化营业经理日常管理，严密监管流程。紧密围绕《业务操作指南》及《营业经理实施细则》中的具体要求细化日常管理，定期召开案防工作例会、营业经理例会、核算差错分析会，及时归纳总结核算管理中存在的“优劣”，对业务发展与经营管理中的模糊地带进行认真研究，及时拿出解决办法，跟进整改措施，严把风险防控关。并做好日常的监督检查工作，杜绝操作风险发生。通过日常检查和不定时的抽查，对个人客户经理的日常工作、营销环节进行认真细致的检查，发现问题，及时纠正，将各类风险隐患消灭在萌芽之中。

    强化营业经理考评，奖勤罚懒。按照上级行下发的季度网点核算质量排名情况、各种专项检查通报、工作日志记载情况、每月工作报告等，进行调查、分析、考评。同时关注其工作中的履职情况、爱岗敬业情况、业务学习情况，本着客观公正、注重实绩的原则，全过程、全方位、多视角地对营业经理进行全面评估，考核其业绩状况，判定其业务控制能力，对优秀营业经理进行表彰，而且考核结果与个人绩效收入挂钩，做到奖勤罚懒。