2010年5月26日 16：17  来源：中国金融网

    今年以来，泰安工行新汶支行认真贯彻落实《中国工商银行山东省分行客户经理监督办法》，从强化客户经理基础管理入手，通过加强对客户经理履职管理、警示教育、岗位培训、走访座谈、监督检查等方法，着力解决客户经理违规问题，促进了各项业务的健康发展。

    一是按照客户经理监督方法，切实把管理监督工作落到实处。通过签订自律协议、组织述职、规范《客户经理管理台账》文本等方法，完善和规范客户经理管理。

    二是抓好客户经理思想教育，以客户经理违规问题为反面教材，针对客户经理在处理业务、廉洁从业、社会交往等方面存在的问题，从抓好教育入手，以案例教育人，不断筑牢思想道德防线。

    三是加强对客户经理轮岗交流力度，年内已由五名客户经理进行了岗位轮换，把执行制度、遵纪守法、德才兼备的人员充实调整到客户经理队伍中，提高客户经理队伍素质。

    四是加强对客户经理业务处理的跟踪检查，利用大机返传报表数据、业务运营风险管理系统、反洗钱系统，做好客户经理处理业务分析，起到防微杜渐，防患于未然。

    五是通过采取征询函、员工座谈了解和重点客户上门走访等方式，多渠道当面了解客户经理廉洁自律、依法合规服务效率等方面的情况，确保对客户经理的各项管理工作落实到位。