2010年2月5日 17:19 来源:易阔每日财经
日前,上海银行工会和团委共同向全体员工、广大团员青年发出迎世博金融服务倡议,号召大家积极行动起来,以饱满的精神状态创造最佳的工作业绩,为海内外宾客提供高效、优质、便利、周到的金融服务,为举办一届成功、精彩、难忘的世博会做出积极努力。
上海银行表示,要自觉按照中国银监会提出的世博金融服务要求和上海市迎世博工作“四个一流”、“四个无障碍”的总体目标,积极开展“我为世博添彩,岗位建功立业”等主题实践活动,着力提升服务文化;积极参与服务礼仪、业务技能和柜面英语、手语的培训;积极参与应急预案演练;积极参与系统运营压力测试;积极参与各项检查监督,确保各项措施落到实处。
上海银行强调,在世博金融服务中做到营业环境整洁美观,世博宣传气氛浓厚,机具运行确保正常,柜面服务秩序井然,员工待客微笑有礼,大堂服务主动热情,减少客户等候时间,安全防范落实到位;完善渠道,充分发挥好银行卡、电话银行、网上银行在世博金融服务中的作用;及时妥善处理客户投诉,倾听客户的需求,在合规的前提下,简化手续,特事特办,让客户感受到便捷、称心和安全。 (上海金融报 张文绩)
上海将为世博会提供优质金融服务
2月4日电 上海市金融服务办公室主任方星海4日在俄罗斯首都莫斯科出席2010俄罗斯论坛时表示,上海将为世博会提供优质的金融服务。
方星海说,在金融服务方面,主办方已完全做好准备迎接世博会到来。他说,世博会金融服务主要有两方面内容。一是支付,应确保信用卡在购买门票、食宿等方面的支付方便快捷。二是保险,包括参展人员、参展物品等都需要各种各样的保险。中国人民财产保险公司已和世博会主办方签订协议,将承担所有保险服务。
方星海同时表示,主办方在交通、食品、安保等方面也作出很多努力。他相信,上海世博会将安全有序地举行,为参展人员和观众带来愉悦和享受。
上海世博会定于5月1日开幕,世博会主办方预计,展会期间接待人数将超过7000万人次。(新华网 刘恺)
苏宁:世博金融银行须全力以赴
1月26日,中国人民银行上海总部召开工作会议。中国人民银行副行长兼上海总部主任苏宁在讲话中要求各商业银行全面提升世博金融服务管理水平。
苏宁说,商业银行要进一步完善金融基础设施建设,全面提升世博金融服务管理水平。继续深化世博支付环境建设,落实世博会外汇支持政策,优化银行卡受理环境,做好世博概念预付卡发行应用工作,完善世博现金供应和现金服务。加强对主要支付清算系统的安全检测和运行保障,确保世博会期间系统和业务正常处理和安全运行。加快支付结算业务创新,完善人民币银行结算账户管理系统功能,改善农村支付服务环境。提高反洗钱监测水平,做好与世博会相关的反恐融资工作。加强征信管理,不断提升征信系统服务功能,发挥征信系统在社会诚信体系建设中的重要作用。